配達日時の指定は、１０時までにご注文いただけましたら、翌々日以降の日時をご指定できます。
（地域によって配送日数がかかる場合があります。）
お届け日の検索はこちら（発地の郵便番号は〒6008310です。）
また、２０日先まで承ります。
その際、必ず備考欄に「ご希望日時」を記入してください。
通常のお買い物と同様にご注文ください。

ご注文後すぐに「ご注文の控えメール」が自動送信されます。
ただしhotmailや携帯メールの場合、自動配信メールが届かないケースがあるようです。
その際は当方が後ほど手動でお送りしている詳細メールをお待ち下さい。
24時間経過しても当方からの詳細メールが届かない場合はメールアドレスの間違いや迷惑フォルダに振り分けられるなど何らかのメールトラブルが考えられます。
お手数ですがご連絡可能なメールアドレスをまでご連絡くださるか、お電話でお問い合わせください。
特に携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様はPCからのメール拒否などの 受信拒否設定を解除しておいてください。

不良品や配送時の破損の場合は返品、交換いたします。
詳しくはご利用ガイド（返品・交換について）をご覧ください

カートに入れたも関わらず、「お買い物かごには何も入っていません」の表示がありました場合は、ブラウザのクッキーが無効になっている可能性がありますので、お手数ですが、ブラウザの設定を ご確認ください。
ブラウザCookei設定はこちらをご覧下さい→ 「クッキーをオン（有効）にする方法　判定機能付」
※設定を変えたのに、表示される場合は、お電話・FAX・メールでもご注文を承ります。 詳しくは◆ ご利用ガイド（電話・Fax・メールでご注文）◆をご覧ください。

発送前でしたらもちろんできますが、発送後の変更・キャンセルはできませんのでお早めにご連絡ください。

可能ですが、商品のお取扱い状況や価格等が実店舗と異なります。
店舗でお取り扱いのない商品や配送センター・代理店からの発送商品もございます。
また、ご来店頂きましても、在庫切れ等のご迷惑をお掛けすることがございますので、事前にお電話またはメールにて、在庫等の確認をご連絡いただけましたら幸いです。
Webサイトよりご注文いただき、店頭にてお受け取り、お支払いいただくことも可能です。
ご注文フォームの「コメント欄」にお引取り希望とご記入下さい。
折り返し、在庫の有無・お渡し可能日をご連絡差し上げます。

はい。
Webサイトよりご注文いただき、店頭にてお受け取り、お支払いいただくことも可能です。
ご注文フォームの「コメント欄」にお引取り希望とご記入下さい。
折り返し、在庫の有無・お渡し可能日をご連絡差し上げます。

できるものもありますが、その場合は、商品ページに記載されている商品に限ります。
ただし、サイズ規定や紛失、割れなどの事故の補償がありませんので、指定頂いた場合は、その旨、ご了承頂いているという認識でお送りしております。
どうしても定型外郵便・メール便での発送をご希望される際は、メールにてご連絡下さいませ。

いいえ、できません。
当店の代引き払いとクレジットカード決済は宅配便会社のサービスですので、ご面倒ですが、定形外郵便・メール便発送をご希望のお客様には、銀行振込でのお支払いをお願いしております。

折り返し、当店よりお客様のご登録メールアドレスに他の決済方法をご案内するメールをお送りいたします。
しばらくお待ちください。（他のカードで決済・銀行振込・代引き払いの中からお選びいただきます）
ご利用頂けるカード一覧

当店でのクレジットカード決済システムは、発送時に決済受理となりますので、発送前でしたら変更やキャンセルができます。その際はお早めにご連絡ください。

基本、当日の１１時までにご注文いただいた分については翌日（営業日）発送となります。
ただし、状況によって発送日が多少送れる場合や、在庫切れの場合に関しましては、発送日を変更させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

日曜・祝日などの休業日は発送できません。

まずはページ上部バナーの［会員登録はこちらから］よりご登録下さい。
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１ポイント＝１円に還元され、次回当店の商品をご購入する際にお使いいただけます。

前回のご注文時にユーザー登録をしていないと、ポイントが付かずログインもできません。
まずは、ご注文時にユーザー登録を行ってください。
以前、会員登録しているのに、ログインできない方（パスワードが違います等）はパスワード再発行のお手続をして頂くか、当店までメールでご連絡下さいませ。
ポイント会員についてもご参照くださいませ。

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また、 IDがご不明な場合は、ご登録時のメールアドレスをご記入下さい。
ポイント会員についてもご参照くださいませ。

通常お問い合わせ頂いてから2日以内にお返事メールをお送りしております。
48時間経過しても当方からのメールが届かない場合は、メールアドレスの間違いや迷惑フォルダに振り分けられるなど、何らかのメールトラブルが考えられます。
お手数ですがご連絡可能なメールアドレスをこちらまでご連絡ください。

贈り物の際はご希望がございましたら、無料でギフトラッピングさせていただいております。
「備考欄」にご記入下さい。
（但し、商品の大きさや形によって、対応出来ない場合もございます。）

ご注文時に、ご注文フォームの備考欄に「領収書希望」・「宛名」をご記入いただければ発行いたします。
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